近日,一位刚购车不久的问界M7车主在社交平台上表达了自己的不满,称自己额外支付的十万元仅仅是为了“华为”的名号。现在华为的角色似乎被淡化,令他质疑这笔钱的价值。随着鸿蒙智行与问界汽车宣布将由赛力斯主导新合作模式,很多问界车主感到愤怒和失望,纷纷询问是否可以退车。
在这项公告下,华为的角色转变,引发了广泛的市场反响,赛力斯的股价也出现了大幅下跌。车主们指出,当初购车时销售人员每次提到的都是“华为”,而如今赛力斯的主导地位似乎使得他们为“华为”溢价的价值变得模糊不清。
赛力斯方面很快发表回应,强调问界依然是鸿蒙智行的重要成员,华为仍将提供技术支持,服务质量也不会降低。然而,许多车主对此并不买账,纷纷认为自己花费的溢价未能获得相应的认同感。 qy球友会官网
近期的投诉数据显示,问界M7旗下存在众多问题,价格降幅、硬件升级等问题积压了车主不满的情绪,使得他们对品牌的信任度下降。对于能否退车的问题,法律上并不支持,消费者未能在法律框架内找到退车的理由。
赛力斯意识到信任的裂痕,指出问界需重新建立品牌归属感。未来,将面临的是如何将“问界”这一品牌打造成消费者认可的标杆,而不是依靠华为的名号,而这将是一个极具挑战的任务。车主们的关注点在于,他们所支付的华为价值是否依然存在,赛力斯与华为需在接下来的时间内给出有效的回应与解决方案。