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9月4日，有网友分享了一段视频，显示在北京海淀大悦城的一家寿司店内，一名小男孩在座位上小便，旁边的家长竟用饮料杯来接住，并且男孩还大声问道“谁要喝柠檬”。视频发布者王女士回忆说，9月3日晚，她在店里就餐时发现了这一幕。她以为孩子会被带去厕所，没想到孩子的母亲却从容地找来一个杯子，整个过程持续了一段时间。期间，有多名服务员经过但并未制止，影响了顾客的用餐体验。对此，寿司郎（海淀大悦城店）表示，事后已让涉事家长和孩子更换座位，并进行了全面消毒处理，所有接触过的餐具也已被废弃，若有其他问题可通过邮件咨询。
